管理(lǐ)提升,價值提高,形象提振,核心競争力增強 ——企業文化建設的意義和要達成的目标
發布日(rì)期:2020/5/26 16:23:33 | 浏覽次數:10993 來(lái)源:
企業文化建設是一個老生(shēng)常談的問(wèn)題,許多企業搞文化建設往往流于形式,不相(xiàng)信它真正有很大(dà)的作(zuò)用和必要性。所以搞企業文化建設,首先必須搞清楚它的目的和意義,也即爲什麽要進行企業文化建設?企業文化建設如(rú)何真正發揮作(zuò)用?要達到什麽目标?
一、爲什麽要進行企業文化建設?
第一,物以類聚,人(rén)以群分(fēn)。企業是人(rén)的群體(tǐ)經濟組織,有組織就(jiù)會自(zì)發形成群體(tǐ)文化。自(zì)發形成的企業文化,一是有可(kě)能是負能量的文化,二是有可(kě)能是正負能量并存的文化,優劣雜存;劣質文化(如(rú)團夥文化、惰性文化、人(rén)治文化)阻礙企業進步,而優秀文化促進企業發展;同時,自(zì)發形成的企業文化具有自(zì)由、分(fēn)散、零碎的特征。第二,由于社會和經濟的不斷進步,所謂世異時移,企業的不斷發展和轉型升級,舊有的文化存在不适應企業新發展的情況。第三,文化的相(xiàng)融性問(wèn)題,員(yuán)工(gōng)來(lái)自(zì)不同的組織,可(kě)能是學校(xiào)、軍隊、政府部門(mén)、社會公益組織等,或是并購(gòu)來(lái)的其他(tā)企業,不同的組織有不同的組織文化,和本企業文化有可(kě)能存在相(xiàng)異性,價值導向不定相(xiàng)同。企業文化建設,一是對自(zì)發形成的企業文化進行揚棄,通過企業文化建設存優去(qù)劣,革除阻礙企業發展的負能量的文化,倡導和弘揚促進企業發展的正能量的文化,以正壓邪,防止“劣币驅逐良币”;二是将自(zì)由、分(fēn)散、零碎,或者相(xiàng)異的企業文化統一、規範,和企業相(xiàng)融,并形成體(tǐ)系,上升到企業管理(lǐ)的高度,成爲企業管理(lǐ)水平提升的方向和目标,引導企業戰略,融入制度并固化,形成全員(yuán)共同遵守的企業價值觀、行爲規範、準則,發揮正确導向作(zuò)用;同時企業文化建設持續改進,對舊文化進行揚棄,與時俱進建立新文化,使企業文化成爲企業持續健康發展的基因,成爲企業的核心競争力,使企業基業長青。這就(jiù)是爲什麽要進行企業文化建設?也即企業文化建設的目的所在。
二、企業文化建設如(rú)何真正發揮作(zuò)用?
企業文化建設要真正發揮出其巨大(dà)的作(zuò)用,或要達到的目标,我個人(rén)認爲,最根本的是要避免将企業文化虛化和空洞化,造成企業文化建設和企業管理(lǐ)脫節、“兩張皮”。這就(jiù)需要把企業文化和企業管理(lǐ)真正融合起來(lái),通過戰略引領,價值導向,行爲規範,全員(yuán)踐行,使企業管理(lǐ)具有前瞻性,自(zì)覺性,人(rén)格化,使管理(lǐ)由強制轉向自(zì)覺,員(yuán)工(gōng)從(cóng)我被管理(lǐ)轉向自(zì)我管理(lǐ),企業管理(lǐ)由傳統管理(lǐ)方式上升到企業文化管理(lǐ)的高度。
企業文化管理(lǐ)是以企業價值觀體(tǐ)系培育爲核心手段,以員(yuán)工(gōng)自(zì)我管理(lǐ)素質提升爲基本途徑,營造利于激發全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)幹事(shì)創業良好氛圍的企業管理(lǐ)理(lǐ)論、思想和方法,包括企業願景、使命、價值理(lǐ)念、行爲規範、準則,及其載體(tǐ)的企業制度、企業形象認同等,是一個系統化體(tǐ)系。所以,當一個企業的管理(lǐ)由傳統管理(lǐ)方式上升到企業文化管理(lǐ)後,企業文化和企業管理(lǐ)就(jiù)真正融合在一起了。
而這又怎麽理(lǐ)解呢(ne)?它們之間的邏輯關系是這樣的:
企業管理(lǐ)有四大(dà)核心問(wèn)題,一是戰略規劃(産業發展定位),二是商業模式選擇(賺錢的邏輯、盈利的方式),三是制度建設,四是品牌形象。這和企業文化的四個核心内容——企業願景及使命、企業價值觀和經營理(lǐ)念、員(yuán)工(gōng)行爲規範和準則、企業社會公衆認同,相(xiàng)對應、相(xiàng)契合、相(xiàng)輔相(xiàng)成的:企業願景要求企業制定戰略規劃,又通過企業戰略規劃來(lái)明晰;企業商業模式選擇須與企業價值觀和經營理(lǐ)念相(xiàng)一緻,如(rú)誠信、法治、共赢等,不能違反;企業管理(lǐ)制度、流程是員(yuán)工(gōng)行爲規範、準則的主要内容、構件(jiàn);企業社會公衆認同有利于企業品牌形象提升。企業文化建設和企業管理(lǐ)互相(xiàng)融合、促進、高度一體(tǐ),不是“兩張皮”,不能空洞化、虛化,否則達不到企業文化建設的目的。
三、企業文化建設要達到什麽目标?
從(cóng)上面的分(fēn)析得(de)之,我個人(rén)認爲,企業文化建設要達到的目标是:管理(lǐ)提升、價值提高、形象提振,從(cóng)而達到最終增強企業核心競争力的目的。
(一)管理(lǐ)提升。企業管理(lǐ)的理(lǐ)想境界是文化管理(lǐ)。企業管理(lǐ)經曆了經驗管理(lǐ)、科(kē)學管理(lǐ)(核心是制度管理(lǐ))、文化管理(lǐ)三大(dà)主要階段,是企業管理(lǐ)的高級階段和先進管理(lǐ)方法。通過企業文化建設,掌握現代企業先進管理(lǐ)方法,管理(lǐ)水平升級上台階,以适應企業轉型升級、改革發展的需要。具體(tǐ)而言,企業各級管理(lǐ)人(rén)員(yuán),要掌握現代企業管理(lǐ)工(gōng)具,提升職業經理(lǐ)人(rén)素養,尤其是企業高管領導,要提高戰略管理(lǐ)、科(kē)學決策的能力、水平;廣大(dà)員(yuán)工(gōng)要明确崗位職責、學習運用管理(lǐ)模塊、業務流程,培養和提升自(zì)我管理(lǐ)能力。
(二)價值提高。包括兩個方面,企業價值提高和員(yuán)工(gōng)個人(rén)價值提高。企業價值提高:通過規劃願景、企業使命,企業做強做大(dà),提升企業自(zì)身(shēn)價值、公衆價值和社會貢獻價值。員(yuán)工(gōng)個人(rén)價值提高:水漲船(chuán)高,企業價值提高,員(yuán)工(gōng)個人(rén)價值也相(xiàng)應提高;同時,更重要的是,在企業發展中,通過“兩支隊伍”建設,制訂職業經理(lǐ)人(rén)發展計(jì)劃、後備人(rén)才計(jì)劃、員(yuán)工(gōng)職業發展計(jì)劃、全員(yuán)培訓計(jì)劃、考核激勵計(jì)劃等,提高各級管理(lǐ)幹部職業經理(lǐ)人(rén)市場價值,員(yuán)工(gōng)專業化職業化個人(rén)價值。
(三)形象提振。良好的企業形象是現代企業市場競争取勝的一個重要因素。通過企業文化建設,使企業使命、價值觀、形象得(de)到各方認同,員(yuán)工(gōng)、客戶、公衆、社會分(fēn)享企業創造的價值,從(cóng)而對企業内外,增強企業凝聚力、向心力、競争力,提振企業知名度、美譽度、品牌價值、社會形象,赢得(de)社會各界、合作(zuò)方的支持。在企業形象培育和提振中,要特别重視客戶的意識、觀念,不僅是産品供需方,我們所有的服務對象,包括政府相(xiàng)關部門(mén)、股東、金融單位、合作(zuò)方、社會公衆、相(xiàng)關各界,都(dōu)是客戶。要強調客戶導向,價值共享,承擔社會責任,這是企業形象提振和品牌價值提升的關鍵。
(四)核心競争力增強。企業要追求長遠(yuǎn)發展,就(jiù)必須要有長久的動力,能夠引導企業突破其生(shēng)命周期。這個長久的動力,不是資金、權力、制度和企業家,而是企業的價值體(tǐ)系,因爲資金會短(duǎn)缺,權力會更替,制度會被破壞,企業家也有壽命,隻有企業價值體(tǐ)系才是可(kě)持續長久的東西,以之爲核心的企業文化是企業發展的持續動力源泉。大(dà)多數企業把獲得(de)最大(dà)投資報酬、最高銷售額和最大(dà)市場占有率作(zuò)爲成功的标準,這樣的企業最終會成爲一種賺錢的機(jī)器,壽命終會衰竭,因爲隻要是機(jī)器就(jiù)會老化,沒有永動機(jī)。真正成功生(shēng)存發展的企業,不是爲賺取最大(dà)利潤而存在,而是爲“生(shēng)命意義”而發展,通過企業文化核心價值體(tǐ)系、企業使命和願景,把企業員(yuán)工(gōng)凝聚起來(lái),突破傳統管理(lǐ)模式那種短(duǎn)期商業競争和追求利潤最大(dà)化的短(duǎn)視行爲,注重企業的長遠(yuǎn)利益,使企業不斷發展壯大(dà),突破生(shēng)命周期,基業長青。企業文化蘊含着創造一個充滿競争力和活力的強大(dà)力量,是企業的核心競争能力的牽引力,是企業發展的永續動力。