團隊協作(zuò)，勁往一處使

天時不如(rú)地利，地利不如(rú)人(rén)和。說(shuō)起團隊協作(zuò)，不由想起去(qù)年(nián)小梅沙旅遊人(rén)力資源部組織的一場專場培訓，通過一場場充滿趣味的小遊戲，在角力和追逐個人(rén)成功屢屢敗陣時，我們學會了反思，深深體(tǐ)會到團隊協作(zuò)對于打造一支過硬團隊的重要性。

員(yuán)工(gōng)忠誠來(lái)自(zì)哪裡(lǐ)？無非來(lái)自(zì)企業的信任、尊重、待遇、信譽、關愛、理(lǐ)解、管理(lǐ)者的魅力等諸多方面。

要讓員(yuán)工(gōng)認可(kě)公司、融入公司并爲公司發展盡心盡力并不容易，企業管理(lǐ)者如(rú)果一意孤行地按自(zì)己的個人(rén)意願對待員(yuán)工(gōng)，采取事(shì)無巨細的管理(lǐ)方式、對建議(yì)和想法置若罔聞，言而無信，抑或錯誤的績效管理(lǐ)機(jī)制都(dōu)将導緻企業與員(yuán)工(gōng)不歡而散。

員(yuán)工(gōng)對企業忠誠，團隊協作(zuò)，心往一處想，勁往一處使是管理(lǐ)者夢寐以求的狀态，這樣的團隊将所向披靡、戰無不勝。

古話(huà)說(shuō)：“千人(rén)同心，則得(de)千人(rén)之力；萬人(rén)異心，則無一人(rén)之用。”從(cóng)商業模式上來(lái)講，客戶的目标、企業的目标、員(yuán)工(gōng)的目标，它們是統一的。如(rú)果不能夠統一，就(jiù)不能夠爲客戶創造價值，爲員(yuán)工(gōng)提供平台、提供福利、提供薪酬。目标統一是企業各個部門(mén)的工(gōng)作(zuò)要圍繞同一個目标開展。比如(rú)，各個部門(mén)圍繞同一訂單目标而進行協同合作(zuò)，每一天的計(jì)劃任務、物料需求、計(jì)劃排查、過程跟進等管理(lǐ)活動都(dōu)圍繞着同一目标進行,而不是各自(zì)爲政、随心所欲。

傳達的信息要做到公開透明，流程當中要盡量縮短(duǎn)信息傳達的過程。現代化管理(lǐ)都(dōu)在提倡“等距離(lí)管理(lǐ)”、“扁平化管理(lǐ)”。因爲信息在層層傳遞的過程當中，難免會失真或産生(shēng)偏差。随着移動互聯網的崛起，騰訊企業郵箱、OA辦公軟件(jiàn)等成爲小梅沙旅遊“信息統一”的工(gōng)具。

對于每個員(yuán)工(gōng)而言，他(tā)們需要的是一個統一的指揮。當目标統一，信息統一以後，一定要做到指揮統一。通過對組織架構的調整，把每個人(rén)的責、權、利進行區分(fēn)、明确，避免指揮不統一的情況。

行動的統一，其實要求我們在企業管理(lǐ)的過程當中，要反複地去(qù)檢查、糾正、跟進每個人(rén)是否按标準做事(shì)，最終讓員(yuán)工(gōng)養成按标準作(zuò)業、按流程辦事(shì)的習慣，如(rú)此才能達到行動的統一。例如(rú)劃龍舟，船(chuán)頭有個鼓手，專門(mén)負責敲鼓，船(chuán)尾有個舵手，負責掌握船(chuán)隻的方向。鼓手通過敲鼓的節奏統一劃槳的頻率，而舵手則定好一個方向、目标，隻有這樣大(dà)家才能統一行動。所以在企業管理(lǐ)過程當中，也要有行動統一的這個概念，通過行動的統一才能夠打造出一支執行力強的團隊。

“同體(tǐ)共振”就(jiù)是讓員(yuán)工(gōng)“團隊協作(zuò)，勁往一處使”，這是企業管理(lǐ)、經營者所追求的理(lǐ)想境界。管理(lǐ)者要樹(shù)立“大(dà)同體(tǐ)”的概念，把與企業相(xiàng)關的人(rén)、事(shì)、物看(kàn)成是“同體(tǐ)”，然後，通過目标統一、信息統一、指揮統一、行動統一之後，才能達到管理(lǐ)上的統一和同頻。