特發信息光(guāng)網科(kē)技五大(dà)措施加強質量管理(lǐ)

呂璟/特發信息光(guāng)網科(kē)技公司

美國(guó)質量管理(lǐ)專家戴明曾經指出：“94%的質量問(wèn)題不是工(gōng)人(rén)造成的，而是制度，也就(jiù)是管理(lǐ)造成的”。這告訴我們，必須持之以恒地用正确的質量意識及人(rén)格化的楷模導向作(zuò)用影(yǐng)響員(yuán)工(gōng)，培養企業員(yuán)工(gōng)敬業精神和一絲不苟的工(gōng)作(zuò)态度，使企業内部形成“以質量求生(shēng)存，以信譽求發展”管理(lǐ)風(fēng)氣。

特發信息光(guāng)網科(kē)技質量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)正是沿着這個管理(lǐ)思路(lù)開展，在持續提升顧客滿意度爲前提下，内部制定了“三化一穩定、嚴進、嚴出”的質量管理(lǐ)策略，在一步步壯大(dà)産業鏈的同時，質量優先的管理(lǐ)文化在潛移默化中生(shēng)根發芽。

所謂“三化一穩定、嚴進、嚴出”管理(lǐ)思想是指：管理(lǐ)IT化，崗位作(zuò)業自(zì)動化，人(rén)員(yuán)專業化，關鍵崗位人(rén)員(yuán)穩定，嚴格控制原材料的進廠(chǎng)及上線使用，嚴格控制每道工(gōng)序生(shēng)産的半成品及成品的出廠(chǎng)，絕不讓不合格産品流入下一道工(gōng)序，絕不讓不合格産品流出工(gōng)廠(chǎng)。

一、管理(lǐ)IT化：光(guāng)網科(kē)技公司目前在深圳、東莞兩地均已經實現了生(shēng)産過程MES管控、計(jì)劃、賬務及發貨管理(lǐ)完成ERP系統升級并正常運行，周邊部門(mén)作(zuò)業模塊也逐步在現有系統中開發完善。

二、崗位作(zuò)業自(zì)動化：光(guāng)網科(kē)技公司産品分(fēn)布廣、種類多，産品基數大(dà)，因此在線檢驗一直是瓶頸崗位。對此光(guāng)網科(kē)技公司借助精益課題開展，推動産品流水線檢驗，優化物流周轉布局等方面來(lái)提升效率，目前已突破瓶頸崗位，成爲亮點；在跳(tiào)線組件(jiàn)類産品和配線箱體(tǐ)類産品作(zuò)業上，一些崗位已經初步實現了自(zì)動化，如(rú)行業領先的自(zì)動包裝作(zuò)業流水線、自(zì)動點膠設備開發。

三、人(rén)員(yuán)專業化管理(lǐ)：人(rén)是管理(lǐ)的核心。光(guāng)網科(kē)技公司目前由八大(dà)管理(lǐ)體(tǐ)系爲公司管理(lǐ)保駕護航，在ISO9001質量管理(lǐ)體(tǐ)系基礎之上，還(hái)導入TL9000通訊行業質量管理(lǐ)體(tǐ)系。在此過程中不斷強化員(yuán)工(gōng)質量意識，并對一線崗位員(yuán)工(gōng)嚴格進行專業技能培訓，通過獲得(de)上崗證憑證上崗。

四、關鍵崗位人(rén)員(yuán)穩定：公司推動人(rén)才發展機(jī)制改革，在人(rén)才培養、流動、激勵、引進、保障等方面大(dà)膽嘗試，培養跨部門(mén)型管理(lǐ)人(rén)才，并建立精益人(rén)才、基層管理(lǐ)人(rén)才儲備庫，建立雙向晉升渠道，以保障關鍵崗位人(rén)員(yuán)穩定性。

五、嚴進、嚴出管理(lǐ)：光(guāng)網科(kē)技公司通過專案管理(lǐ)、精益課題、質量活動月、質量意識宣導、質量演習等方式，提升和改進各類産品質量監控及質量保障能力。一是對材料選用有嚴格控制流程，新材料試樣、小批量試産充分(fēn)評估驗證後，導入材料并對材料配方備案監控，确保一緻性。同時對合作(zuò)方的選拔制定嚴格考核評審制度，嚴格按照(zhào)招标流程管控，對合作(zuò)方質量能力重點進行考核，保證材料源頭質量穩定性。二是生(shēng)産過程中，每道工(gōng)序都(dōu)需經過流水線檢驗崗位檢測合格後，方能流入下道工(gōng)序，确保成品出廠(chǎng)保證零缺陷。三是在MES系統中存儲關鍵工(gōng)序檢驗結果，發現異常及時報警提醒，并通過系統的防呆管理(lǐ)，保證提供客戶高質量産品。