作(zuò)爲一名2019年(nián)應屆畢業生(shēng)，特發信息光(guāng)網科(kē)技是我步入社會的起點，也是我們夢開始的地方。入職短(duǎn)短(duǎn)的幾個月裡(lǐ)，除了從(cóng)公司快(kuài)速了解産品外，我也查閱了部分(fēn)質量管理(lǐ)方面的視頻和書(shū)籍。其中，給我留下印象最深的，是中國(guó)著名精益大(dà)師(shī)鞏怿有關現場質量管理(lǐ)和改善的視頻，裡(lǐ)面“成本降低10%，利潤提升百分(fēn)百”的管理(lǐ)案例讓我受益匪淺。

一、質量管控“四個零化”

目前我對接的客戶主要是華爲，在服務客戶的同時，也更加深入地感受到 “狼性文化”。圍繞客戶質量要求，光(guāng)網科(kē)技總結提出“三化一穩定、嚴進嚴出”質量管理(lǐ)策略，持續“做精、做細、做實”，提升整體(tǐ)競争力。經過持續改進，目前華爲系列産品質量已經處于穩定狀态，實現“四個零化”，即錯混料零化、批量事(shì)故零化、可(kě)靠性事(shì)件(jiàn)零化、環保問(wèn)題零化，并在2019年(nián)獲得(de)客戶頒發質量協作(zuò)專項獎。

二、過程質量控制

過程質量控制，就(jiù)是人(rén)、機(jī)、料、法、環、測的管理(lǐ)。其中很多細節的因素可(kě)能都(dōu)會影(yǐng)響到産品的質量。

（一）生(shēng)産條件(jiàn)的控制。從(cóng)産品研發設計(jì)開始、生(shēng)産、工(gōng)藝、品質相(xiàng)關技術(shù)部門(mén)互相(xiàng)配合。産品投入前完成技術(shù)規格書(shū)，檢驗标準、工(gōng)藝指導書(shū)，完成各崗位人(rén)員(yuán)培訓。從(cóng)首件(jiàn)管理(lǐ)、過程IPQC巡檢監督控制，OQC出廠(chǎng)檢驗，過程風(fēng)險識别等環節嚴格控制，層層把關。

（二）對關鍵工(gōng)序的控制。關鍵崗位的質量控制在生(shēng)産加工(gōng)中占重要地位。對關鍵崗位的管理(lǐ)，要制定嚴格培訓考核制度，認證考核後上崗。同時建立嚴謹有效的關鍵崗位績效考核和激勵制度。

（三）對計(jì)量和測試條件(jiàn)的控制。定期對測量系統進行分(fēn)析，監控測試系統是否滿足要求，包含加工(gōng)前的各項儀器設備的指标檢查，例如(rú)檢測人(rén)員(yuán)、檢測方法、檢測工(gōng)具和儀器等因素對工(gōng)序有直接影(yǐng)響。

（四）異常管理(lǐ)。當在生(shēng)産加工(gōng)中出現不良品是難免的，因此要做好異常管理(lǐ)，避免出現異常造成的損失。如(rú)設定《不合格品控制程序》，對任何異常的處理(lǐ)都(dōu)做好明确規定，并進行反饋分(fēn)析和改善預防。同時進行FMEA潛在失效模式及後果分(fēn)析，做好質量風(fēng)險預防工(gōng)作(zuò)，日(rì)常同工(gōng)藝、生(shēng)産、品質等相(xiàng)關人(rén)員(yuán)組成QCC小組、焦點課題對質量異常進行分(fēn)析處理(lǐ)改善并建立标準，之後水平展開。

三、管理(lǐ)IT化、生(shēng)産自(zì)動化

對于勞動密集型流水線作(zuò)業，産品一緻性管控難度大(dà)，推廣自(zì)動化、IT化管理(lǐ)尤爲重要，可(kě)以對關鍵崗位和關鍵程序實現控制和預警，降低了異常的流出，也提升了檢驗崗位作(zuò)業效率。

綜上，做到以上三個方面，并持之以恒，假以時日(rì)我們的生(shēng)産管理(lǐ)和質量提升一定能得(de)到長足的進步。