2020年(nián)初突如(rú)其來(lái)的“新冠”疫情，擾亂了各行各業，一石激起千層浪。在這場沒有硝煙的戰“疫”中，IT行業發揮了很大(dà)的作(zuò)用，例如(rú)疫情中在線辦公、在線視頻會議(yì)、遠(yuǎn)程診斷、智能物流、異常人(rén)員(yuán)軌迹追蹤、5G熱(rè)成像人(rén)體(tǐ)測溫等IT技術(shù)應用，爲戰“疫”提供了各種各樣的有力保障和強大(dà)支撐，重塑了IT的價值，體(tǐ)現了IT的不可(kě)替代性。但(dàn)也有企業因IT在疫情期間發揮的作(zuò)用和效果不理(lǐ)想，對IT的價值産生(shēng)了懷疑，認爲IT的投入産出太低，關鍵時刻無法爲企業排憂解難。

本人(rén)作(zuò)爲一名在IT行業摸爬滾打的IT男，對IT價值有一些淺顯的理(lǐ)解，從(cóng)如(rú)下三個角度分(fēn)析IT價值。

角度一：到底是IT無用，還(hái)是企業IT有問(wèn)題

疫情之前，很多企業把IT部門(mén)定位爲輔助，僅僅是後勤服務部門(mén)，沒有認識到其重要性和必要性。由于定位的偏離(lí)，導緻企業信息化建設時，IT技術(shù)的運用和管理(lǐ)不善，IT的資金投入和人(rén)力投入不夠，IT應用流于表面形式，這種發展的結果就(jiù)是當企業呼叫和需要IT時，IT自(zì)然不堪特殊時期的重任，無力發揮，從(cóng)而飽受诟病，這是爲企業平時對IT建設的重視程度不夠當“背鍋俠”。

IT對于不同的企業，有着不同的價值和意義。學習各行業的頭部企業，比如(rú)美的集團的智能制造等，有許多事(shì)例可(kě)以證明，這些企業從(cóng)IT中受益，IT提升了這些企業的核心競争力。IT本身(shēn)也是一種産品，能引領業務發展，能創造價值，特别在技術(shù)驅動型企業。

角度二：從(cóng)經營發展的角度看(kàn)IT價值

從(cóng)企業經營角度看(kàn)，企業要活下來(lái)，往往就(jiù)壓縮IT支出，降低IT成本，這個時候的IT處于勉強維持階段，IT建設基本停止。比如(rú)受本次疫情影(yǐng)響，部分(fēn)企業無法正常營業，現金流驟減，有的企業無奈采取裁員(yuán)自(zì)救方式。最有可(kě)能被開刀的就(jiù)是被視作(zuò)成本中心的IT部門(mén)，此時IT價值爲負值。

從(cóng)發展角度看(kàn)，IT投入是需要長期的價值投入。IT建設主要是取決于對企業戰略長短(duǎn)的衡量。本質上，IT對于短(duǎn)期效益的增值很難體(tǐ)現，要充分(fēn)發揮IT的價值，必須從(cóng)戰略高度思考IT問(wèn)題、從(cóng)戰略角度定位IT部門(mén)，把IT滲透到企業的每一個職能、流程、業務中。

此外，企業領導對IT的基本認知很重要，不要強求領導改變，要讓領導适應IT，順暢地使用IT系統管理(lǐ)和辦公，最終讓領導離(lí)不開IT。企業信息化部門(mén)原來(lái)一直是成本中心，企業領導更希望它是利潤中心，怎麽讓企業生(shēng)産和辦公效率提升，降低企業生(shēng)産經營成本，支撐業務快(kuài)速發展，這才是IT的王道。

角度三：IT帶給企業的是IT思維

不同行業、不同階段，企業對于IT的需求是不同的，同時企業領導不同的管理(lǐ)思維、管理(lǐ)半徑、管理(lǐ)手段等也會影(yǐng)響企業IT建設的水平。系統平台化、智能自(zì)動化、快(kuài)速叠代化、互聯網+等都(dōu)是IT思維，各個企業應該各取所需。在一些行業的優秀企業中，企業管理(lǐ)一直将IT作(zuò)爲企業的核心競争力，深入到管理(lǐ)中，每年(nián)除IT部門(mén)外，所有業務部門(mén)的年(nián)度工(gōng)作(zuò)計(jì)劃中都(dōu)要提出自(zì)己的業務IT規劃。

從(cóng)上述三個角度看(kàn)，IT的價值毋庸置疑。在以“實現規模化加速創新”爲信息化轉型核心的今天，又面對新冠肺炎疫情這場IT的“大(dà)考”，企業要擁抱信息化，接受和應用IT理(lǐ)念，适時适當地對IT投入人(rén)财物，加速推進與實施新的IT轉型策略，助力企業疫情後尋找業務突破點和創新點，實現企業健康可(kě)持續發展。