最美特發人(rén)：郭定武

推薦人(rén)：詹爽——特發服務-剛果金公司

推薦理(lǐ)由：郭定武入職特發十年(nián)，在公司拓展海外業務時，迎難而上，毅然奔赴剛果金支持工(gōng)作(zuò)。工(gōng)作(zuò)上他(tā)敢想敢做，先行擔當，生(shēng)活中他(tā)有情有義，體(tǐ)貼溫暖。在特發服務駐外隊員(yuán)心中，堅韌、可(kě)靠、溫暖的郭定武是團隊不可(kě)缺失的一員(yuán)，踐行了特發“敢擔當，迎難而上”的企業文化。

異國(guó)他(tā)鄉，語言不通的情況下展開工(gōng)作(zuò)和生(shēng)活有多難？在剛果金工(gōng)作(zuò)了2年(nián)的我們有無數個苦中作(zuò)樂的故事(shì)。2017年(nián)6月，我和郭定武一行5人(rén)經曆了20個小時的飛行，跨越近半個地球，來(lái)到了剛果金的首都(dōu)金沙薩。從(cóng)機(jī)場到華爲園區這一路(lù)，垃圾漫天飛舞，無牌車輛(liàng)肆意橫行，乞丐衣衫褴褛地仰卧在街頭巷尾，滿目的蕭條都(dōu)預示了接下來(lái)的坎坷路(lù)。

艱難破冰，跨越語言鴻溝

盡管在國(guó)内對非洲環境做了力所能及的預估，但(dàn)是現實的困難顯然更有沖擊，尤其是對于郭定武來(lái)說(shuō)。他(tā)負責安全、環境和清潔，需要協調大(dà)量語言不通的當地員(yuán)工(gōng)，開展工(gōng)作(zuò)尤爲困難。

一開始，我們預備了一名法語翻譯來(lái)解決語言障礙，因爲法語是剛果金的官方語言，但(dàn)純正法語對當地人(rén)來(lái)說(shuō)和中文沒有任何區别，因爲他(tā)們隻會說(shuō)“土(tǔ)著語”，于是我們不得(de)不請(qǐng)來(lái)一名當地翻譯。好不容易在手口并用的情況下，艱難實現基本溝通，緊接着又遇到了第二個問(wèn)題：處于機(jī)械零發展階段的剛果金，除了抹布和掃帚，所有要用到的器械都(dōu)隻能靠從(cóng)我國(guó)引進。員(yuán)工(gōng)不僅要手把手反複耐心教學，還(hái)要持續監督。好在剛果金員(yuán)工(gōng)都(dōu)特别會“安慰人(rén)”，無論你(nǐ)和他(tā)說(shuō)什麽，他(tā)們都(dōu)會回答“OK！OK！”。但(dàn)讓郭定武始料不及的是他(tā)第一次教清潔工(gōng)使用抛光(guāng)機(jī)。在得(de)到了無數的OK保證之後郭定武方才安心因事(shì)離(lí)開，結果等他(tā)回來(lái)，眼前呈現的卻是一台“嶄新的”抛光(guāng)機(jī)和一地“花紋”地闆。惱怒、困惑、沮喪、無奈……郭定武内心五味雜陳，但(dàn)他(tā)沒有放(fàng)棄，開始調整情緒，試圖将讓自(zì)己融入當地的人(rén)文環境中去(qù)換位思考，反思自(zì)己在溝通及教學中存在的問(wèn)題，尋求與當地員(yuán)工(gōng)的準确溝通及保潔教學的有效辦法。最終在一遍又一遍的手把手耐心指導下，郭定武花費了一周時間和400平方米地面，終于教會一名當地員(yuán)工(gōng) “正确”使用抛光(guāng)機(jī)，他(tā)們通宵達旦加班了一個月，終于完成了4600平方米的地面抛光(guāng)，而這在我們國(guó)内，僅需一周。

就(jiù)這樣，一點點教學，艱難交流，大(dà)量練習，郭定武終于讓員(yuán)工(gōng)能夠完成基本清潔工(gōng)作(zuò)，也能夠靠一些詞彙和手勢完成基本工(gōng)作(zuò)溝通，但(dàn)他(tā)再也不會相(xiàng)信員(yuán)工(gōng)嘴裡(lǐ)的OK了。

沙地變綠洲，中國(guó)人(rén)的種地技能

初到園區時，郭定武面對着裸露且貧瘠的黑(hēi)土(tǔ)，參天腐枝和成片枯死的綠化帶，他(tā)開始研究怎樣讓園區綠起來(lái)。剛果金的氣候很好，四季溫暖，但(dàn)是園區内土(tǔ)壤條件(jiàn)很差，土(tǔ)少且含沙量大(dà)，存不住水，也沒有灌溉系統。一切困難都(dōu)難不倒郭定武！他(tā)開車3小時從(cóng)外面運土(tǔ)回來(lái)，用塑料袋育苗，用園區洗手間沉澱物改善土(tǔ)質，多管齊下之後，終于讓土(tǔ)壤肥沃了起來(lái)。接下來(lái)就(jiù)是教員(yuán)工(gōng)植樹(shù)種花！

老郭很無奈，因爲隻要是由員(yuán)工(gōng)自(zì)己種的植物，有死無活。而當地員(yuán)工(gōng)都(dōu)很“随心所欲愛自(zì)由”，能在炎炎烈日(rì)下打瞌睡，也會不招呼一聲就(jiù)悄然離(lí)開，還(hái)會嫌語氣不好立刻生(shēng)氣，脾氣秉性就(jiù)像自(zì)然生(shēng)長的孩子一樣，還(hái)有一顆脆弱的玻璃心!老郭隻好耐着性子手把手教，親眼看(kàn)着他(tā)們種下去(qù)。經過不懈努力，終于逐步實現了全面的綠化，光(guāng)秃秃的園區終于變成四季花開、果香四溢的宜居地，這其中不知操碎了多少心，流了多少汗。

動亂和無序，沒有燈光(guāng)的夜裡(lǐ)

2018年(nián)12月，剛果金陷入長達2個月的動亂。遊行、示威沖突越來(lái)越激烈，槍聲晝夜不斷，郭定武等人(rén)與國(guó)内的聯絡中斷，做好随時撤離(lí)的準備。動亂期間，一名通訊基站(zhàn)技術(shù)維護工(gōng)程師(shī)在工(gōng)作(zuò)返程中遭到搶劫，在離(lí)駐地200米的地方被洗劫一空，全身(shēn)上下僅剩一條底褲，郭定武第一時間趕到現場脫下上衣披在員(yuán)工(gōng)身(shēn)上，随即請(qǐng)求擴大(dà)了持槍警察的巡邏範圍，爲保護外圍工(gōng)作(zuò)員(yuán)工(gōng)安全，他(tā)全天安排值守監控中心，觀察外圍的安全形勢，加強安全宣傳。駐地一進入夜晚，就(jiù)陷入一片不安的黑(hēi)暗，人(rén)心惶惶，一切業餘活動都(dōu)停止了。郭定武就(jiù)這樣，一宿宿守着漆黑(hēi)的園區，守護着駐地安全，最終守到了動亂平息。

日(rì)子再苦不是苦，心中有甜處處甜

在剛果金的生(shēng)活在上班和加班中徘徊，思鄉情緒時常泛濫，爲了降低支出，也爲了調節心情，郭定武主動承擔起買菜和午晚餐的任務。他(tā)自(zì)己找食譜，向食堂大(dà)廚“偷藝”，用有限的食材，每周變着花樣給夥伴們帶來(lái)一些家鄉味道，一手廚藝讓駐外員(yuán)工(gōng)、華爲領導大(dà)快(kuài)朵頤，撫慰了大(dà)家異鄉漂泊的遊子心，可(kě)靠、溫暖的郭定武成爲我們團隊不可(kě)缺失的一員(yuán)。

在剛果金一年(nián)半，面對接踵而至的困難遠(yuǎn)超預期，郭定武總能迎難而上，先行擔當，一一克服，但(dàn)沒能在母親離(lí)世時陪伴左右，成爲他(tā)心底無法釋懷的遺憾。即便如(rú)此，他(tā)不苟言笑(xiào)的外表下，有一個強韌溫暖的心，對工(gōng)作(zuò)依舊認真負責，對我們依舊體(tǐ)貼溫暖。他(tā)解決困難時堅持不懈，照(zhào)顧隊友時無微不至，給在異鄉的我們許多“複原”的力量。駐外枯燥的生(shēng)活裡(lǐ)，有一個溫暖、可(kě)靠的隊友是多麽的重要！